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Atendimento e equipe no mesmo lugar

Conversas que resolvem, em tempo real.

Atenda clientes por um link, sem app nem cadastro, e converse com a sua equipe no mesmo lugar: texto, voz, vídeo e tela compartilhada.

Entrar Como funciona

Recursos

Tudo que uma conversa de atendimento precisa

Atendimento por link

Você cria o atendimento e manda o link. O cliente entra pelo navegador, sem instalar nada, e cada convite vale para uma pessoa.

Equipe e grupos

Conversas diretas e grupos com dono e admins. O atendimento que ganha mais gente vira grupo sozinho.

Voz, vídeo e tela

Ligações a dois ou em grupo, com tela compartilhada e o chat da conversa aberto durante a ligação.

Mensagens do jeito que for

Texto, áudio e vídeo gravados na hora, fotos e documentos. Todo arquivo passa por antivírus antes de chegar.

Nada se perde

Busca em todo o histórico, respostas com citação, reações e encaminhamento entre conversas.

Status do atendimento

Etapas do seu jeito, como aberta, aguardando e encerrada, e quem pode mover cada uma.

Como funciona

Do link à conversa em segundos

  1. 1

    Crie o atendimento

    Em Nova › Atender um cliente, o link sai pronto para mandar por WhatsApp, e-mail ou SMS.

  2. 2

    O cliente entra

    Ele abre o link, diz o nome e já está na conversa, no celular ou no computador.

  3. 3

    A equipe resolve

    Responde, liga, compartilha a tela e encerra o atendimento quando terminar.

Para empresas

Controle de quem entra e do que cada um pode fazer

Uma conta, vários workspaces

Cada pessoa entra uma vez e escolhe onde trabalhar. Trocar de workspace não pede a senha de novo.

Acesso por convite

O administrador convida pelo e-mail, define o tipo e os grupos, e desativa quem sair da empresa.

Permissões por grupo

Grupos de acesso decidem quem atende, quem acompanha, quem administra e quem integra.

Integrações

API e webhooks para ligar o chat ao seu CRM, ERP ou site, com chaves que você cria e revoga.

App desktop

O chat também no seu computador

Fica na bandeja, avisa das mensagens e das ligações com a janela fechada e mostra as não lidas no ícone. O app se atualiza sozinho.

Versão 0.1.0

Segurança

Feito para conversas com dados de clientes

Dados isolados

Cada empresa só enxerga o próprio workspace.

Anexos verificados

Antivírus e checagem do tipo real de cada arquivo.

Sessão por aparelho

Sair em um aparelho não derruba os outros.

Avisos na hora

Notificações no navegador e app na tela inicial.

Pronto para conversar?

Entre com o e-mail e a senha da sua conta. Ainda não tem acesso? Peça um convite ao administrador da sua empresa.

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